Dasar Privasi Rimba Suri

Di Rimba Suri, kami komited untuk melindungi privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami yang berkaitan dengan penjagaan warga emas, sokongan harian di rumah, pelan bantuan peribadi, kakitangan penjaga terlatih, peringatan mobiliti dan ubat-ubatan, perkhidmatan persahabatan, dan penyelarasan tindak balas kecemasan.

Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung kepada kami dan juga maklumat yang dihasilkan melalui penggunaan perkhidmatan kami. Maklumat ini mungkin termasuk:

• Maklumat Pengenalan Diri: Nama, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, tarikh lahir, dan butiran hubungan kecemasan.
• Maklumat Kesihatan: Sejarah perubatan, keadaan kesihatan sedia ada, senarai ubat-ubatan, keperluan diet, dan keperluan penjagaan khusus lain yang relevan untuk penyediaan perkhidmatan kami.
• Maklumat Kewangan: Butiran pembayaran untuk perkhidmatan yang kami sediakan.
• Maklumat Logistik: Pilihan jadual, arahan akses ke rumah, dan maklumat lain yang berkaitan dengan penyediaan penjagaan di rumah.
• Data Penggunaan: Maklumat mengenai cara anda berinteraksi dengan laman web kami, seperti alamat IP anda, jenis pelayar, halaman yang dilawati, dan masa yang dihabiskan di laman web kami.

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat yang kami kumpul untuk pelbagai tujuan, termasuk:

• Untuk menyediakan dan mengurus perkhidmatan penjagaan warga emas dan bantuan di rumah yang anda minta.
• Untuk menyesuaikan pelan penjagaan peribadi mengikut keperluan dan keutamaan anda.
• Untuk berkomunikasi dengan anda mengenai perkhidmatan kami, janji temu, dan maklumat penting lain.
• Untuk memproses pembayaran untuk perkhidmatan yang diberikan.
• Untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan kami dan membangunkan tawaran baharu.
• Untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan.
• Untuk menganalisis penggunaan laman web kami dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Pendedahan Maklumat Anda

Kami tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan:

• Penyedia Perkhidmatan: Pihak ketiga yang membantu kami dalam menyediakan perkhidmatan kami, seperti pemproses pembayaran atau penyedia perisian pengurusan jadual. Pihak-pihak ini terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh kami.
• Kakitangan Penjaga: Kakitangan penjaga kami yang terlatih akan mempunyai akses kepada maklumat yang diperlukan untuk menyediakan penjagaan yang berkesan dan selamat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Jika dikehendaki oleh undang-undang atau sebagai tindak balas kepada proses undang-undang yang sah.
• Dalam Keadaan Kecemasan: Untuk melindungi keselamatan atau hak-hak anda atau orang lain.

Keselamatan Data

Kami mengambil langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Ini termasuk penyulitan data, kawalan akses, dan prosedur keselamatan yang ketat.

Hak Privasi Anda

Anda mempunyai hak tertentu berkenaan maklumat peribadi anda, termasuk:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Jika kami bergantung pada persetujuan anda untuk memproses data anda, anda berhak menarik balik persetujuan itu pada bila-bila masa.

Untuk melaksanakan hak-hak ini, sila hubungi kami menggunakan butiran hubungan di bawah.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web kami mungkin menggunakan kuki dan teknologi penjejakan lain untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan laman web, dan untuk tujuan pemasaran. Anda boleh menguruskan pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar anda.

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau undang-undang yang berkaitan. Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan mengenai Dasar Privasi ini atau amalan data kami, sila hubungi kami di:

Rimba Suri

78 Jalan Ampang, Suite 9A,

Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur, 50450

Malaysia